打开手机微信,扫描下方二维码添加客服。
平板可打开原图保存后,在微信中识别。
在商品订单中找到订单编号,说明商品名称与遇到的问题。
网页扫码充值后,可在钱包刷新到账状态。充值到账后,还需回到商品订单确认付款。App 与网页正式充值余额共用。
记录课程名、课时名和错误提示,方便客服核实学习问题。